ČASTO KLADENÉ DOTAZY TÝKAJÍCÍ SE ČLENSTVÍ

Jak se přihlásím pro rezervaci vstupenek?

I když máte členství, musíte se nejprve zaregistrovat na našem webu, než se zde budete moci přihlásit a rezervovat vstupenky . Ujistěte se, že používáte e-mailovou adresu a všechny informace, které jste původně zaregistrovali ke svému členství, jinak se vaše členství nepřipojí. Pokud potřebujete aktualizovat nebo ověřit své údaje, zavolejte nám během naší provozní doby.

Jak mohu uplatnit slevu na členství?

Pokud uplatňujete slevu, musíte si členství zakoupit telefonicky nebo osobně při příští návštěvě. Pokud uplatňujete pedagogickou nebo vojenskou slevu, mějte připravenou identifikaci. Pokud u členství uplatňujete nákup vstupenky, mějte připravené číslo objednávky.

Kdo obdrží dodatečné členství Adventurer, když si někdo zakoupí přispívající členství?

Zasloužilá rodina v naší komunitě získává členství Dobrodruh za každé zakoupené přispívající členství. Chcete-li doporučit rodinu, klikněte sem.

Musím si rezervovat vstupenky online, pokud mám členství?

Pokud máte členství, můžete přijít v běžný den rezervací vstupenek online nebo přihlášením se svým členstvím na recepci. Jediný čas, kdy jste plně povinni rezervovat online, jsou naše dny konání! Klikněte sem a podívejte se na všechny naše speciální akce.

Jak dlouho trvá členství?

Každé členství trvá do konce zakoupeného měsíce následujícího roku. Například: Při zakoupení 13. června 2021 platí do 30. června 2022.

Můžete si muzeum vyzkoušet, než se zavážete ke členství?

Ano, můžete si zakoupit obecné vstupenky na návštěvu muzea a později uplatnit tento nákup vstupenky na jakoukoli úroveň členství!

Jak uplatním své vstupenky na členství?

Každý nákup vstupenky je dodáván s číslem objednávky a číslem vstupenky. Pokud chcete uplatnit slevu nebo vstupenky na své členství, můžete tak učinit telefonicky nebo osobně při příští návštěvě s číslem vaší objednávky. 

Kolik dospělých a dětí může být členem?

Každé členství je pro dva jmenované dospělé a všechny děti v domácnosti.
Členové mohou přidat dalšího dospělého za 25 $.

Všechna členství, s výjimkou dalšího dospělého, jsou  nepřenosné. Pokud se během roku váš pečovatel změní, můžete upravit jmenovitou další dospělou osobu ve vašem členství a bude vám vydána nová karta pro tuto osobu.

Moje chůva chce přivést mé děti do muzea pomocí mého členství. Jak to funguje?

Volný vstup do muzea mají pouze dva jmenovaní dospělí členové. Chůvy, prarodiče nebo jiní členové rodiny budou muset zaplatit vstupné. Za 25 $ však můžete ke svému členství přidat třetího dospělého, pokud ho bude často navštěvovat, nebo můžete z vaší chůvy udělat jednu ze dvou jmenovaných dospělých.

Mohu si se svým členstvím přivést hosty?

Všichni hosté jsou vítáni. Pokud však nejsou ve vašem členství uvedeni jako dospělí, budou muset zaplatit vstupné.

Členství Adventurer a Explorer zahrnuje 4 bezplatné jednorázové průkazy pro hosty, které lze použít pro další hosty.

Mám členství v Navigátoru. Mohu se tam dostat o víkendech?

Členové Navigatoru mají o víkendech poloviční vstup do muzea.

S případnými dalšími dotazy se prosím obraťte na naši koordinátorku členství Jessie na adrese jgoodwin@playwilmington nebo nám zavolejte na číslo 910-254-3534